Eine digitale Stempelkarte ist eine Kundenkarte, die der Kunde in Apple Wallet oder Google Wallet auf dem Handy speichert. Sie ersetzt die Papierkarte, die in der falschen Tasche landet, braucht keine App und bringt Kunden zurück.
Was ist eine digitale Stempelkarte?
Das Prinzip ist wie auf Papier: Kunden sammeln Stempel und erhalten nach einer bestimmten Anzahl von Besuchen oder Käufen eine Belohnung. Der Unterschied: Die Karte liegt in der Handy-Wallet. Kunden fügen sie per QR-Code oder Link hinzu.
Warum funktioniert das für lokale Unternehmen?
Einen zufriedenen Kunden zurückzuholen ist günstiger, als einen neuen zu finden. Die Karte passt zu Cafés, Friseuren, Fitnessstudios, Autowaschanlagen, Restaurants und Geschäften. Eine digitale Karte geht nicht verloren, und Sie sehen, wie sie genutzt wird.
Wie starten Sie?
Legen Sie zuerst das Ziel fest. Wählen Sie eine erreichbare Belohnung und Stempelanzahl, geben Sie gern einen ersten Stempel bei der Anmeldung und formulieren Sie klare Bedingungen. Gestalten Sie die Karte passend zu Ihrem Markenauftritt. Machen Sie den Beitritt einfach per QR-Code an der Kasse, auf Kassenbons und in sozialen Medien, und schulen Sie Mitarbeitende, die Karte zu erwähnen. Werten Sie aus und passen Sie an.
Was gilt für Daten und Datenschutz?
Wenn Sie Kundendaten erheben, müssen Sie die DSGVO einhalten. Erheben Sie nur Nötiges, erklären Sie die Verwendung und bieten Sie Löschung an.
So hilft Adeo
Adeo hat Adeo Cards entwickelt, eine Plattform für digitale Treuekarten in Apple Wallet und Google Wallet. Die Karte lässt sich mit Ihrer Website und Ihren Kampagnen verbinden.
Möchten Sie eine digitale Stempelkarte testen? Mehr unter adeocards.com oder kontaktieren Sie Adeo Marketing.