Et digitalt stempelkort er et loyalitetskort, som kunden gemmer i Apple Wallet eller Google Wallet på mobilen. Det erstatter papirkortet, der ender i den forkerte lomme, kræver ingen app og giver dig en måde at få kunderne til at komme igen.
Hvad er et digitalt stempelkort?
Princippet er det samme som på papir: kunden samler stempler og får en belønning efter et vist antal besøg eller køb. Forskellen er, at kortet ligger i mobilens pung. Kunden tilføjer det ved at scanne en QR-kode eller åbne et link.
Hvorfor fungerer det for lokale virksomheder?
Det er billigere at få en tilfreds kunde til at komme igen end at finde en ny. Kortet passer til caféer, frisører, fitnesscentre, bilvaske, restauranter og butikker. Et digitalt kort kan ikke tabes, og du kan se, hvordan det bruges.
Hvordan kommer du i gang?
Beslut målet først. Vælg en belønning og et antal stempler, der føles opnåeligt, giv gerne et første stempel ved tilmelding, og skriv tydelige vilkår. Design kortet efter din visuelle identitet. Gør det nemt at tilmelde sig med QR-kode ved kassen, på kvitteringer og i sociale medier, og træn medarbejderne i at nævne kortet. Følg op og justér.
Hvad med data og privatliv?
Indsamler du kundeoplysninger, skal du følge GDPR. Indsaml kun det nødvendige, forklar brugen og tilbyd sletning.
Sådan hjælper Adeo
Adeo har bygget Adeo Cards, en platform til digitale loyalitetskort i Apple Wallet og Google Wallet. Kortet kan kobles til dit website og dine kampagner.
Vil du prøve et digitalt stempelkort? Læs mere på adeocards.com eller kontakt Adeo Marketing.