بطاقة الأختام الرقمية هي بطاقة ولاء يحفظها العميل في Apple Wallet أو Google Wallet على هاتفه. تحلّ محل البطاقة الورقية التي تضيع، ولا تحتاج إلى تطبيق، وتمنحك وسيلة لإعادة العملاء إليك.
ما هي بطاقة الأختام الرقمية؟
المبدأ نفسه كما في الورق: يجمع العميل أختاماً ويحصل على مكافأة بعد عدد معيّن من الزيارات أو المشتريات. الفرق أن البطاقة موجودة في محفظة الهاتف. يضيفها العميل بمسح رمز QR أو فتح رابط.
لماذا تناسب الأعمال المحلية؟
إعادة عميل راضٍ أرخص من العثور على عميل جديد. تناسب البطاقة المقاهي والحلاقين والنوادي الرياضية ومغاسل السيارات والمطاعم والمتاجر. البطاقة الرقمية لا تضيع، ويمكنك رؤية كيفية استخدامها.
كيف تبدأ؟
حدّد الهدف أولاً. اختر مكافأة وعدد أختام يمكن بلوغهما، وامنح ختماً أول عند التسجيل، واكتب شروطاً واضحة. صمّم البطاقة بما يتناسب مع هويتك البصرية. سهّل الانضمام برمز QR عند الصندوق وعلى الإيصالات وفي وسائل التواصل، ودرّب الموظفين على ذكر البطاقة. تابع النتائج وعدّل.
ماذا عن البيانات والخصوصية؟
إذا جمعت بيانات العملاء فعليك الالتزام بـ GDPR. اجمع ما تحتاجه فقط، واشرح استخدامه، ووفّر إمكانية الحذف.
كيف تساعد Adeo؟
طوّرت Adeo منصة Adeo Cards لبطاقات الولاء الرقمية في Apple Wallet وGoogle Wallet. يمكن ربط البطاقة بـموقعك وحملاتك.
هل تريد تجربة بطاقة أختام رقمية؟ اقرأ المزيد على adeocards.com أو تواصل مع Adeo Marketing.