تحصل عيادة الأسنان على مرضى جدد حين يسهل العثور عليها عند البحث عن طبيب أسنان قريب، وحين تعرض بوضوح العلاجات التي تقدمها، وحين يكون الحجز بسيطًا. هذه ست خطوات للبدء.
كيف يجد المرضى طبيب أسنان جديدًا؟
يبدأ معظمهم ببحث على الهاتف مثل ”طبيب أسنان قريب” أو ”طبيب أسنان طوارئ”. تكون النتيجة غالبًا خريطة تعرض بضع عيادات. والعيادة التي تظهر هناك ولديها تقييمات جيدة وموقع يجيب عن أسئلة المريض هي التي تنال الحجز.
الخطوة 1: إعداد ملف النشاط التجاري في غوغل
تأكدوا من تطابق الاسم والعنوان والهاتف مع الموقع تمامًا، واختاروا الفئة الرئيسية الصحيحة، وأضيفوا العلاجات كخدمات، وحدّدوا ساعات العمل (بما فيها العطل)، وارفعوا صورًا حقيقية للعيادة والفريق. استخدموا رابط الحجز وردّوا على التقييمات بانتظام. راجعوا خدمة تحسين محركات البحث.
الخطوة 2: ماذا يجب أن يتضمن موقع العيادة؟
يجب أن يجيب خلال ثوانٍ عن ثلاثة أسئلة: ماذا تفعلون، أين أنتم، وكيف أحجز. أنشئوا صفحة لكل علاج، واشرحوا سير الزيارة، وعرّفوا بالفريق بالصور، وبيّنوا بوضوح هل تستقبلون مرضى جددًا. ويجب أن يكون الموقع سريعًا وسهلًا على الجوال. اطلعوا على مواقعنا.
الخطوة 3: التقييمات
اطلبوا من المرضى الراضين تقييمًا مباشرة بعد الزيارة، مثلًا عبر رمز QR أو رابط رسالة نصية. ردّوا على جميع التقييمات بموضوعية ولا تكشفوا تفاصيل العلاج أبدًا. لا تقدموا خصومات مقابل التقييمات ولا تشتروها.
الخطوة 4: قواعد تسويق الخدمات الصحية
تجنبوا وعود النتائج والمقارنات التي لا يمكن إثباتها وصور قبل وبعد دون موافقة صريحة. راجعوا القواعد السارية لدى الجهات المختصة قبل النشر لأنها قد تتغير.
الخطوة 5: إعلانات غوغل ووسائل التواصل
تُجدي إعلانات غوغل غالبًا في عمليات البحث ذات النية الواضحة مثل ”طبيب أسنان طوارئ”. ابدؤوا بميزانية صغيرة، واستهدفوا منطقتكم، ووجّهوا الزوار إلى صفحة مطابقة للبحث، وقيسوا الحجوزات والمكالمات. وعلى إنستغرام وفيسبوك اعرضوا الفريق والعيادة ونصائح عملية، مع تقديم خصوصية المريض دائمًا. راجعوا إعلانات غوغل ووسائل التواصل.
تساعد Adeo Marketing العيادات في المواقع والظهور المحلي والإعلان. تواصلوا معنا لمراجعة حضوركم الحالي.