Marknadsföring för café och bageri bör göra det lätt att vilja komma förbi idag. Bra bilder, tydliga öppettider, korrekt platsinformation, aktuellt sortiment och återkommande innehåll kan tillsammans skapa både nya besök och fler återköp.
Vad vill kunden veta före ett besök?
Var finns ni, när är ni öppna, hur ser miljön ut och vad kan man köpa? Den informationen ska vara enkel att hitta i Google, på hemsidan och i sociala medier.
1. Gör Google till en stark lokal entré
Håll Google Företagsprofil uppdaterad med öppettider, adress, telefon, länk och riktiga bilder. Särskilda öppettider vid helger bör uppdateras i god tid.
2. Låt bilderna sälja upplevelsen
Bröd, bakverk, kaffe, lunch, dukning och miljö är visuellt innehåll. Använd bra ljus och visa det som faktiskt finns i verksamheten. Blanda närbilder med bilder som visar lokalen och känslan.
3. Använd sociala medier för aktualitet
Visa dagens bakning, nyheter, säsongsprodukter, behind the scenes och människor bakom verksamheten. Stories passar särskilt bra för sådant som är aktuellt just idag.
4. Skapa tydliga anledningar att återkomma
Säsongsprodukter, temaveckor, nya smaker och återkommande favoriter ger naturliga skäl att kommunicera igen. Ett lojalitetsupplägg kan också passa verksamheter där kunder köper ofta.
5. Bygg en enkel och snabb hemsida
För ett café eller bageri behöver hemsidan inte vara stor, men den ska vara snabb och tydlig. Visa öppettider, adress, meny eller sortiment när det är relevant, beställningsinformation och kontakt.
6. Annonsera lokalt när det finns en anledning
Kampanjer kan användas inför öppning, event, nya produkter, catering eller särskilda perioder. Håll geografisk målgrupp rimlig och koppla annonsen till ett konkret erbjudande eller besök.
7. Samla recensioner och svara på dem
Recensioner hjälper nya kunder att förstå upplevelsen. Be inte om positiva recensioner specifikt, utan gör det enkelt för riktiga kunder att lämna sin ärliga upplevelse.
En enkel innehållsvecka
- Ett inlägg om produkt eller sortiment.
- Ett inlägg om miljö, person eller process.
- Stories från dagens verksamhet.
- Ett tydligt budskap om öppettider, beställning eller aktuellt erbjudande när det behövs.
Vad ska mätas?
Mät webbplatsbesök, vägbeskrivningar, samtal, beställningar, kampanjutfall och återkommande kundbeteende där det går. Social räckvidd är användbar, men den bör kopplas till verkliga besök eller köp när målet är försäljning.
Adeo hjälper caféer och lokala företag med sociala medier, foto, video, webb och annonsering. Kontakta Adeo för ett samlat upplägg.